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Conditions générales de vente



1. Préambule

Les ventes effectuées par le GAEC La Miellerie de Vielvic sont soumises aux conditions générales suivantes auxquelles l’acheteur déclare adhérer sans restrictions ni réserves Ces conditions générales de vente précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par les acheteurs.

L’acheteur peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente. Ainsi, toute commande de produit passée par un acheteur sur le site Internet de La Miellerie de Vielvic impliquera l’accord définitif et irrévocable du client de l’ensemble des conditions générales de vente présentées ci-après.


 


2. Prix

Toutes les commandes sont payables en Euros. Toute commande passée sur notre site et livrée en dehors de la France métropolitaine pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d’un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.



3. Les Frais de Port 

Chaque commande effectuée sur le site intègre les frais de port dès lors qu'elle atteint 5 kg de marchandises (5x1kg ou 1x1kg et 8x500g etc...). Pour une commande inférieure à 5 kg, une participation supplémentaire de 5 € est demandée pour compenser les frais colissimo plus élevés sur les petits colis. Pour une toute commande supérieure à 25 kg de miel, merci de nous consulter pour optimiser les frais de port.



4. Modes de Paiements

Vous disposez de 3 moyens de paiement :

  • Par Carte Bancaire : les transactions effectuées sur le site de la Miellerie de Vielvic sont 100% sécurisées par le système Paypal.

  • Par Chèque : il doit être du montant qui apparaît au moment de la validation de votre commande. Il vous appartiendra de nous communiquer le numéro de votre commande, au dos du chèque.
    Le chèque doit être libellé et adressé à : GAEC Miellerie de Vielvic - Lieu-dit Vielvic – 48800 ST ANDRE CAPCEZE.

    Nous n’acceptons pas les paiements à la livraison et mandat cash.
    Par ailleurs, tout règlement doit nous parvenir dans les 10 jours suivant la date de commande, sous peine d’annulation de celle-ci.

  • Par Virement : Si vous pouvez faire des virements sans frais, vous pouvez choisir cette solution pour nous payer sur le Compte : Crédit Agricole du Languedoc en indiquant votre numéro de commande sur l’intitulé du virement.

Code Banque Code Guichet Numéro de compte Clé RIB
13506 10000 62726510000 84
N°de compte international – IBAN
FR76    1350    6100    0062    7265    1000    084
Domiciliation : BIC AGRIFRPP835



5. Disponibilités des Produits

Les produits sont livrables dans la limite des stocks disponibles. La confirmation de votre commande sera effectuée par mail. Si des produits manquaient, nous vous consultons pour vous proposer une solution équivalente.



6. Livraison des commandes :

Les commandes sont préparées avec un maximum de soin et emballées minutieusement afin de préserver les produits durant le transport. Elles sont expédiées par Colissimo.

La livraison se fait par voie postale dans un délai moyen d’une semaine (Hors week-end) pour la France Métropolitaine à compter de la date de réception du règlement.

Cependant le GAEC La Miellerie de Vielvic n’est pas responsable des retards de livraisons engendrés par La Poste.



7. Retour des produits

Vous disposez d’un délai légal de 7 jours à compter de la date de réception de la marchandise pour en faire retour totalement ou partiellement. Les produits doivent être retournés en parfait état sous peine de non remboursement. Les frais d’envoi et de retour restant à la charge du client. Le GAEC La Miellerie de Vielvic s’engage à vous rembourser dans un délai maximum de 72h.

 



8. Service client

Pour toute question, vous pouvez nous contacter :

Par téléphone au 04 66 46 89 82 ou 06-13-24-87-84

Par email à : contact@miel-vielvic.com

Par courrier à : GAEC La Miellerie de Vielvic - Lieu-Dit Vielvic - 48 800 SAINT ANDRE CAPCEZE



9. Loi applicable et règlement des litiges

La loi applicable est la loi française. Si litige il devait y avoir, celui-ci serait de la compétence de la médiation de Lorient.

Dans le cas où le litige ne serait pas réglé, c’est le tribunal de Lorient qui serait compétent.



10. Données concernant l’entreprise

GAEC Miellerie de Vielvic

Lieu-Dit Vielvic 48 800 SAINT ANDRE CAPCEZE

N° Siret : 448 356 915 00018 N° TVA : D 448 356 915 00018


La Miellerie de Vielvic | Lieu-dit Vielvic - 48800 SAINT-ANDRÉ-CAPCÈZE | Tél. 04.66.46.89.82 ou 06.13.24.87.84 | Email. info@miel-lozere.com